腾讯导航免费版（即腾讯地图）是腾讯公司旗下一款提供全国实时路况与精准指引的免费出行工具。它依托微信生态，支持一键发送位置到车机，实现人车互联。最新版新增沉浸式导航、3D精准路口放大图以及AI语音助手功能。提供包括驾车、步行、骑行、打车、实时公交在内的多模出行方案，致力于为用户打造“无广告、无隐形收费”的干净导航体验。
这里的“呼叫”主要指使用App的语音助手功能进行目的地搜索或指令控制，以及在某些场景下呼叫客服。
一、使用语音助手“叮当”进行呼叫（解放双手）
这是导航时最常用的“呼叫”方式，无需手动输入。
唤醒方式：
语音唤醒：在导航界面或首页，直接说出唤醒词 “你好，叮当” 或 “叮当叮当” （部分版本）。手机会震动一下并出现语音对话框。
点击唤醒：点击首页搜索框右侧的蓝色麦克风图标，或导航页面上的麦克风浮窗。
可以“呼叫”的指令示例：
导航类：“导航到西湖”、“去北京首都机场T3”、“回家”、“去公司”、“沿途找加油站”、“找附近的厕所”、“躲避拥堵”。
控制类：“放大地图”、“切换为2D视图”、“打开/关闭路况”、“声音大一点”、“重复播报”。
询问类：“现在堵不堵？”、“还要多久到？”、“限行吗？”。
技巧与注意事项：
无需停顿：“你好叮当导航到火车站”可以连着说，系统会自动识别。
方言支持：支持粤语、四川话、河南话等识别，可在【设置】→【语音助手】中切换。
离线可用：下载离线语音包后，无网络时也能使用基础语音指令。
二、呼叫客服/救援
如果您遇到问题需要呼叫人工客服：
App内呼叫：点击首页左上角【头像】→【反馈与帮助】→ 右下角【在线客服】→ 输入“转人工”。也可以在【我的】→【更多服务】→【联系客服】找到400电话。
电话呼叫：直接拨打腾讯地图官方客服热线 400-900-3235（工作时间9:00-22:00）。
三、呼叫“位置分享”（紧急情况）
如果您需要向他人呼叫发送您的位置：
在导航界面或首页，右侧有一个小箭头/分享图标 → 点击后选择“分享实时位置”，可通过微信或短信“呼叫”联系人发送您当前的位置，对方无需安装App也能看到您的轨迹。
这里的“添加位置”通常指上报路况事件、添加收藏地点或纠正地图数据。
一、添加上报路况/事件（为众人添砖加瓦）
在导航过程中，您可以将看到的事故、施工、拥堵等情况上报，帮助后方车友。
方法：在导航页面，点击屏幕右下角的气泡状图标（或“+”号）→ 选择上报类型：
事故/故障车：点击后地图上会出现一个感叹号标记。
拥堵：上报后系统会二次确认拥堵长度。
施工/封路：可上传照片作为证据。
交警/测速：帮助其他用户接收提醒。
奖励：成功上报并通过审核，通常会获得小红花积分，可兑换礼品或打车券。
二、添加“收藏点”（常用地点保存）
在首页搜索框输入地址（如“北京南站”）→ 点击搜索结果右侧的五角星（☆） 图标。当五角星变为实心（★）时，表示已成功“添加”到您的收藏夹。
管理收藏：点击【我的】→【收藏夹】，可以将地点分类（家/公司/常去），或添加备注（如“楼下停车费贵，可停对面”）。
三、添加“上报新地点”（地图上没有的地点）
如果您发现某个餐厅、小区或路口在地图上没有显示：
点击首页左上角【头像】→ 选择【我的反馈】→【我要反馈】。
选择【地点新增】→ 在地图上长按标出位置 → 填写名称（如“老张煎饼果子”）、电话（可选）、营业时间，并拍摄门头照片上传。
审核通过后（通常3-7天），该地点就会出现在地图上，且会标注“由热心用户添加”。
腾讯地图会记录您的导航轨迹、搜索历史和行车里程。
一、查看导航历史（去过哪里）
方法：点击首页最顶部的搜索框（无需输入文字），屏幕会自动下拉显示您的最近历史记录。包括：
搜索过的地点：按时间倒序排列。
导航去过的地点：会显示具体的导航时间和大致距离。
清除历史：在历史记录列表右上角点击【编辑】或【垃圾桶】，可以单条删除或一键清空所有历史。
二、查看“足迹”（更详细的行车轨迹）
前提：您需要在【我的】→【设置】→【隐私设置】中开启“足迹记录”功能（默认关闭）。
开启后，点击【我的】→【足迹】。
您会看到：
每日行程：展示您某天去了哪些城市，开了多少公里，大概花了多长时间。
里程碑：累计驾驶距离、超过的用户百分比。
日历视图：点击某一天可回顾当天的具体路线图。
用途：可用于回忆旅行路线、公务报销里程凭证或分析自己的驾驶/出行习惯。
三、查看“位置共享历史”
如果您和朋友进行了实时位置共享，可以在【我的】→【位置共享】中查看共享的起止时间和历史轨迹，但对方信息会脱敏处理。
注意事项：历史记录通常只存储最近30天，超过时间会自动清除。清理App缓存也会导致历史丢失。
这是长途驾驶最实用的设置之一，目的是优先推荐走高速公路，减少红绿灯和普通道路。
方法一：在导航开始前设置（推荐）
这是最标准、最常用的方法。
在首页搜索目的地并点击【路线】。
此时地图上方会显示“推荐”、“躲避拥堵”、“高速优先”、“不走高速”、“少收费”等多个方案标签。
直接点击【高速优先】 标签。地图会立刻重新规划路线，并标注出高速入口和预计高速费用（若有）。
确认后点击【开始导航】。此次导航全程将保持“高速优先”逻辑。
方法二：在导航进行中切换（动态更改）
如果您已经在导航途中，发现车一直堵在普通道路上，想立刻改成走高速：
点击屏幕下方的路线信息栏（显示剩余距离和时间的灰色横条）。
右侧会出现一个“偏好”或“更多路线”的按钮（通常是三个小点或箭头）。
在弹出的菜单中，取消勾选“躲避拥堵”，重新勾选“高速优先”。
系统会询问您是否“切换至此路线”，点击确认即可。导航会重新规划在最近的高速入口上道。
方法三：在设置中修改默认偏好（一劳永逸）
如果您每次开车都喜欢走高速，可以把“高速优先”设为默认模式：
点击首页左上角【头像】→ 进入【设置】。
找到【驾车偏好】或【导航设置】选项。
将默认偏好从“推荐路线”改为“高速优先”。此后，每次规划驾车路线都会自动优先考虑高速公路。
“高速优先”的注意事项：
不等于最快：节假日高速免费时，高速优先可能导致严重拥堵；平时高速虽然绕远但效率高。
注意叠加设置：如果您同时勾选了“高速优先”和“躲避拥堵”，系统会在优先走高速的基础上，再在高速路段中避开拥堵区间。
收费提醒：开启高速优先后，路线方案中会用橙色字体标注“预估收费XX元”。如果您不想花钱，可选“不收费”或“少收费”模式。
城市快速路也算高速：部分城市的“高架路”、“快速干道”在系统中也被归入“高速优先”范畴，它们通常不收费，但享受同等级别的封闭道路便利。
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