阿里云邮箱官网版是阿里云推出的企业级与个人专业邮箱服务,以安全、稳定、全球互通为核心优势。它基于阿里云飞天计算平台,提供无限容量、国际标准的反垃圾邮件系统及银行级数据加密。支持自定义域名(如 name@yourcompany.com)、多端同步(网页/App/客户端)及协同办公套件。无论是商务沟通、跨境业务还是个人品牌形象,阿里云邮箱都能提供无广告、极速响应的专业体验,在全球拥有数十万企业客户的信任。
方式一:注册个人免费版
访问官网(mail.aliyun.com)→ 点击右上角 「立即注册」 或 「免费开通」。
输入手机号 → 点击「获取验证码」→ 填写6位短信验证码。
设置邮箱地址(例如 yourname@aliyun.com)→ 设置登录密码(8-20位,含大小写+数字)→ 确认密码。
填写备用邮箱(可选,用于找回密码)→ 阅读并勾选同意协议 → 点击 「立即注册」。
注册成功后,系统会自动登录进入邮箱首页。
注意:一个手机号最多可注册5个免费邮箱。
方式二:注册企业版(需域名)
在官网点击 「企业邮箱」 → 选择套餐(基础版/标准版/专属版)→ 点击「立即购买」。
若已有域名,输入你的域名(如 yourcompany.com);若无域名,可同时购买阿里云域名(如.com、.cn首年优惠)。
完成支付后,进入控制台 → 点击 「创建员工账号」 → 填写员工姓名、账号名(如 zhangsan)、初始密码。
按照提示配置域名的MX解析(将域名托管解析指向阿里云邮箱服务器)→ 验证生效后即可使用。
优势:可创建数百个账号,统一管理,每账号容量无限。
方式三:通过淘宝/支付宝账号快速登录
如果你已有淘宝或支付宝账号,可在登录页面点击 「淘宝账号登录」 或 「支付宝账号登录」 → 扫码或输入账号密码 → 授权后系统会引导补充邮箱信息(创建 xxx@aliyun.com 别名),完成注册。
常见问题:收不到验证码?检查手机是否拦截106短信,或尝试语音验证码(点击“改用语音播报”)。企业版域名解析不生效?DNS修改后需等待10分钟-2小时全球生效。

网页端设置方法
富文本格式:字体、字号、颜色、加粗、斜体、超链接。
插入图片:点击工具栏图片图标 → 上传公司Logo或二维码(建议宽高≤200px,避免过大)。
插入名片:点击「插入名片」可调用阿里云通讯录中的个人职务信息。
登录阿里云邮箱网页版 → 点击右上角齿轮图标(设置)→ 在左侧菜单中选择 「写邮件」 或直接找到 「签名」 标签。
点击 「新建签名」 → 输入签名名称(如“商务正式版”)→ 在编辑框中输入内容。支持:
设置默认签名:在“应用范围”中勾选“新邮件自动添加此签名”以及“回复/转发时也添加”。
可为不同账号(若绑定多个邮箱)或不同场景设置多套签名(如内部沟通简洁版、外部客户详细版),写邮件时底部下拉即可切换。
点击 「保存」 生效。
手机App端设置(以iOS/Android为例)
打开阿里云邮箱App → 点击左上角头像 → 设置 → 选择你的邮箱账号 → 点击 「签名」 → 输入文本(手机端不支持富文本图片,仅支持纯文本+换行)→ 返回自动保存。
若需图片签名,需在网页端设置好后同步到App(图文混排在App中可能显示为附件,建议谨慎使用)。
高级技巧:
变量插入:在签名中输入 %name% 可自动替换为发件人姓名,%title% 替换为职位,适合团队统一模板。
法律免责声明:企业合规需求可设置自动添加保密声明文本,字体设置为灰色斜体小号。
季节性签名:节日期间可临时将签名改配节日祝福Banner图,假期结束后一键切回正式版。

前提条件:记得当前密码,或能访问绑定手机/备用邮箱。
网页端修改方法
登录阿里云邮箱 → 点击右上角齿轮图标 → 选择 「账户安全」 或 「账户信息」。
找到 「修改密码」 → 输入 当前密码 → 输入 新密码(需符合强度要求:8-20位,包含大写、小写、数字、特殊字符至少三种)→ 确认新密码。
点击 「保存」 → 修改成功后,系统会要求所有已登录的设备(手机App、Outlook客户端)重新登录。
忘记密码如何重置?
手机验证:输入绑定手机号 → 获取验证码 → 输入后进入重置页。
备用邮箱验证:向备用邮箱发送验证链接 → 打开链接后设置新密码。
在登录页面点击 「忘记密码」 → 输入你的邮箱地址(如 zhangsan@aliyun.com)。
选择验证方式:
若手机和备用邮箱都无法访问,需进行人工申诉:提交身份证照片、邮箱近期往来联系人等证明,审核周期1-3个工作日。
设置新密码后,系统会提示是否清除已发送邮件(建议保持默认“不清除”)。
企业版管理员如何帮员工改密码?
登录企业邮箱管理员后台(阿里云控制台 → 企业邮箱 → 员工账号管理)→ 找到对应员工 → 点击 「重置密码」 → 设置临时密码(建议勾选“首次登录强制修改”)。员工使用临时密码登录后需立即修改。
安全建议:
每90天更换一次密码,且不与淘宝、支付宝密码相同。
开启 二次验证(MFA):在“账户安全”中绑定Google Authenticator或阿里云App动态码,登录时需输入6位动态码,有效防止撞库攻击。

撤回条件(重要!必须同时满足):
对方未读该邮件(若已读或标记为垃圾邮件,撤回失败)。
你和对方都在阿里云邮箱系统内(即收件人也是 @aliyun.com 或你的企业自定义域名邮箱)。
撤回操作在发送后15天内执行。
企业版需管理员开放“撤回”权限(默认开启)。
网页端撤回步骤
成功:原邮件从收件人的邮箱中彻底删除,你将收到一封“撤回成功通知”的系统邮件,原邮件标记为“已撤回”。
失败:系统告知原因(如“对方已阅读”、“收件人不存在”),此时无法二次撤回。
登录阿里云邮箱网页版 → 进入 「已发送」 文件夹。
找到你想撤回的那封邮件 → 右键点击邮件主题(或点击邮件进入详情页)→ 在工具栏中找到 「撤回邮件」 图标(通常是一个弯箭头回撤符号)。
点击后系统弹出确认框 → 点击 「确定」 → 系统开始处理(耗时约2-10秒)。
查看撤回结果:
注意事项:
撤回后,对方如果在离线状态下(如手机App未联网)之前已收取的邮件,联网同步时仍有可能看到邮件标题(但内容无法加载)。
撤回操作无法撤销,且不会通知收件人“有人试图撤回邮件”(除非对方盯着邮箱界面刷新增量)。
邮件附件随邮件一并撤回,无法单独保留附件。
替代方案(若无法撤回):
立即再发一封 「更正说明」 邮件,标题注明“请忽略上一封邮件”,并在正文中道歉。也可尝试紧急联系对方(电话/微信)请其手动删除。
手机App能否撤回?
阿里云邮箱手机App(iOS/Android)不支持撤回功能,需使用网页版或PC客户端(Outlook配置Exchange协议后可撤回)。建议在手机浏览器中打开网页版进行紧急操作。
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