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学有优教APP官方版是一款专为K12家校共育打造的一站式智慧教育服务平台。它深度整合了校园通知、学业成绩、在线课程与成长档案四大核心模块，致力于打破家校信息孤岛。官方版严格遵循教育信息安全标准，采用多重加密防护，确保学生数据隐私安全。通过简洁清晰的操作界面，家长可实时掌握孩子在校动态，教师能高效发布教学任务，真正实现“指尖上的校园”，让教育因科技赋能而更有温度与效率。

怎么找回账号和密码

利用“忘记密码”自助重置（最快方式）：

在APP登录页面正下方，点击蓝色的【忘记密码】或【无法登录？】按钮。输入您注册时绑定的手机号或身份证号，系统将向该手机发送验证码。输入验证码后，即可进入密码重置页面，设置新密码（通常要求6-20位包含字母和数字的组合）。

通过“账号找回”功能查询登录名：

如果您连账号（通常是学号或家长手机号）都不记得了，可在登录页点击【账号找回】。按提示输入学生的姓名和学籍号（或身份证号），系统会模糊显示关联的账号，并提示您通过绑定的手机或邮箱进行验证找回。

联系班主任进行后台重置：

若自助找回失败（例如旧手机号停用），请直接联系孩子的班主任。班主任在教师管理后台拥有“重置密码”和“查看账号”权限，重置后通常会生成一个临时密码（如6个8或学号后6位），登录后请务必立即修改。

官方客服热线人工核验：

在APP的“设置”或“关于我们”页面查找官方客服电话。致电时请准备好学生户口本页照片和家长身份证，客服将在核验监护人身份后，协助您解绑旧手机并更新绑定信息。

怎么查成绩

通过“学业报告”入口（最常用）：

登录主界面后，在底部导航栏寻找【学习】或【成长】模块，点击进入后找到【学业报告】或【成绩单】图标。这里通常以雷达图或折线图形式展示历次考试成绩趋势，点击具体考试名称（如“2026年春季期末”）可查看各科目分数、班级均分及年级排名区间。

在“消息通知”中查看推送卡片：

每当考试成绩发布后，APP首页的【消息中心】会有一条红色未读提醒。点开该通知，系统会以加密卡片形式推送该生本次考试的总分与各科等级（部分学校仅显示ABCD等级，不显示具体分数），点击卡片底部的【查看详情】可进入完整报表。

家长端“成绩分析”模块：

若您是家长身份，可在APP切换至【家长空间】视图。在该页面下通常有一个【学业分析】专区，除了查看单次成绩外，还能看到学科均衡性分析，直观对比孩子各科在班级中的优劣势分布。

成绩发布的时间提示：

请注意，成绩并非实时更新，一般在考试结束后3-7个工作日由教师手动录入上传。若页面显示“暂无数据”，建议耐心等待或确认该次考试是否已过了成绩公示期。

怎么上课

进入“在线课堂”或“空中课堂”：

在APP首页显著位置找到【在线课堂】、【直播课】或【空中课堂】入口（通常在功能金刚区第一排）。点击进入后，您会看到当日的课程表列表，显示上课时间、科目名称及授课教师。

课前签到与设备检测：

建议在开课前10分钟点击对应课程的【进入教室】按钮。首次使用时，系统会弹窗要求授权麦克风和摄像头权限，请务必点击“允许”。进入后先进行设备调试，测试扬声器声音和麦克风收音是否正常，确认无误后点击【签到】。

课堂互动与功能使用：

直播界面下方通常设有【举手】按钮（提问专用）、【聊天框】（文字讨论）及【答题卡】（教师随堂测验）。学生可通过点击屏幕右下角的【...】切换清晰度（流畅/高清）或开启护眼模式。

回放与资料下载：

如果错过直播或需要复习，可在课后在【在线课堂】页面找到【历史课程】或【回放】选项。点击进入后可观看完整录播视频，同时在该课程详情页下方，教师通常会上传课件PDF或随堂练习附件，支持一键下载保存。

怎么退出小学

明确业务含义（非简单退登）：

此处的“退出小学”通常指升学毕业操作，即当孩子从小学六年级毕业后，需要将学籍状态切换为“小学已毕业”，以便后续升级到初中阶段的新班级，而非单纯在APP上点“退出登录”。

自动升学机制（无需手动操作）：

大部分地区教育局统一管理的平台，会在每年8月下旬根据学籍系统数据自动进行“小升初”升级。系统会自动将学生状态变更为“小学毕业”，并将账号权限冻结小学端内容，待初中学校导入新班级后自动激活初中内容。

手动申请“毕业离校”（部分私立校适用）：

若APP中设有【我的】-【个人中心】-【学籍管理】路径，可在页面底部寻找【毕业申请】或【离校登记】。点击后需上传初中录取通知书或户口迁移证明作为佐证，提交后等待原学校管理员审核（通常需要1-3个工作日）。

联系教务管理员后台处理：

如果毕业后APP仍强制显示小学内容，或您想提前注销小学阶段的账号绑定，请直接联系原小学的教务处或学籍管理员。管理员在后台执行“毕业归档”操作后，您的APP首页将显示“该生已毕业，感谢多年陪伴”的提示，且不再接收小学端的通知。

重要提醒：切勿直接卸载或注销：

千万不要直接点击【注销账号】来“退出小学”，这会导致您丢失该学生所有历史成长档案、体测数据和获奖记录，且无法恢复。只需确保学籍状态更新即可，账号本身建议保留以便衔接初中使用。

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